關 于 IATF16949
全球經(jīng)濟一體化、汽車全球采購戰(zhàn)略、汽車供應鏈戰(zhàn)略------質(zhì)量管理體系多種、多樣、區(qū)域性單邊認可、汽車供應鏈各自認可---QS9000、VDA6.1、AVSQ、EAQF并存導致的資源重復投入、體系之間不可有效兼容、沒有一致的質(zhì)量管理認可準則-------,在以美國通用汽車為首的全球數(shù)十家汽車集團的強烈建議下,成立了IATF,在ISO/TC176以及日本JEMA的支持和合作下,歷經(jīng)數(shù)年,在充分總結(jié)并繼承過去全球汽車質(zhì)量管理的先進經(jīng)驗與精髓的基礎上,結(jié)合了當今世界質(zhì)量管理領域內(nèi)顛峰學術(shù)成果以及自行創(chuàng)新成果,而形成了一統(tǒng)天下的汽車業(yè)質(zhì)量管理體系--IATF16949:2016。
當前全球所有OEM都已宣布認可并強烈建議其供應商執(zhí)行IATF16949。在IATF的網(wǎng)站上可以查詢,并可在中國所有QEM處獲得這樣的承諾。
適用于整個汽車供應鏈,包括OEM事實上目前單國內(nèi)推行IATF16949的主機廠就已達到5家.
強調(diào)體系最終業(yè)績表現(xiàn)是衡量體系有效和成功的最重要依據(jù)。
強調(diào)策劃是體系成功的關鍵。
考慮了在改進企業(yè)業(yè)績時其他高級管理模式的結(jié)合性以及與其他類別管理體系的兼容性。
一、項 目 概 述
1.項目名稱
IATF16949:2016質(zhì)量體系認證咨詢。
2.項目實施價值
全面改善經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn),如:產(chǎn)品質(zhì)量趨勢、生產(chǎn)制造動行能力--生產(chǎn)率、過程效率、質(zhì)量成本、顧客滿意度、員工滿意度、利澗率等及目前關鍵產(chǎn)品與服務特征的質(zhì)量水平發(fā)展趨勢。
通過第三方認證,建立顧客信任與競爭優(yōu)勢。
3.項目依據(jù)
◣ ?經(jīng)營現(xiàn)狀
◣ ?產(chǎn)品工程標準
◣ ?IATF16949:2016標準及其相關標準或文件
◣ ?ISO9000族
◣ ?APQP&PPAP&FMEA&MSA&SPC等質(zhì)量管理工具
◣ ?產(chǎn)品審核、過程審核
◣ ?其他幾大主要汽車行業(yè)質(zhì)量管理標準:EAQF&AVSQ&VDA等
◣ ?汽車行業(yè)的特殊要求(含顧客特殊要求)
◣ ?國際國內(nèi)同行業(yè)優(yōu)秀的管理模式 – 案例等
?
二、項 目 實 施 總 體 思 路
???◣ ?咨詢所遵循的一些思想和原則
A.IATF16949:2016與過去幾大占主導地位地相關標準如:QS9000、VDA6.1等比較,其戰(zhàn)略性的改變在于體系建構(gòu)的基
本思路的變化,“過程導向取代了功能導向”,質(zhì)量體系的“綱”因被重新定義而發(fā)生了質(zhì)的飛躍。就與QS9000/VDA6.1相對而言,推行IATF16949成功與否,很大程度上取決于過程方法和管理的系統(tǒng)方法的運用狀況及“顧客特殊要求”的實現(xiàn)。因此過程方法與管理的系統(tǒng)方法將貫串于整個咨詢活動中,“過程績效”、“顧客特殊要求”亦將成為我們關清高的最重要的對象;
C.咨詢將充分結(jié)合有管理基礎,以整合、完善、優(yōu)化、系統(tǒng)化為出發(fā)點;
D.在關注其直接顧客及其他相關方滿意的基礎上,特別關注最終OEM的要求。
E.除QS9000/VDA6.1需特別關注的部分之外,還將特別關注:
● ?強調(diào)七項管理原則的系統(tǒng)理解和具體落實
●由功能導向的體系結(jié)構(gòu)向過程導向的體系模式轉(zhuǎn)達變
●由關注產(chǎn)品指標向關注過程效率和績效轉(zhuǎn)變
●由實施顧客滿意度調(diào)查與評估向系統(tǒng)的顧客服務管理轉(zhuǎn)變
●由關注顧客滿意向關注所有相關方滿意轉(zhuǎn)變(尤其是 – 內(nèi)部員工滿意)
●由供應商的控制向共贏的供應鏈管理轉(zhuǎn)變
●過程方法與系統(tǒng)的管理方法相結(jié)合
???◣ ?項目實施的十大步驟:(具體展開參見計劃任務書)
第一步,核心過程過程(COP)、管理過程(MP)和支持過程(SP)識別(包括顧客特殊需求和相關方要求與期望的識別和鑒定,并特別關注對競爭對手的戰(zhàn)略分析)
-- 建立核心過程和主要過程清單,建立主要過程網(wǎng)絡圖,策劃組織戰(zhàn)略(經(jīng)營戰(zhàn)略/質(zhì)量方針/組織結(jié)構(gòu)等策劃)
第二步,體系的相關培訓(質(zhì)量管理基礎知識、體系內(nèi)審員等)
第三步, 組織內(nèi)外部環(huán)境分析和風險分析及應對
第四步,體系架構(gòu)策劃 - - 建立過程相互關系圖并描述過程接口,建立程序清單,設計體系架構(gòu)
第五步,過程策劃(文件策劃)- - 運用“過程識別工具 – 章魚圖”和“過程分析工具 – 烏龜圖”對各過程進行系統(tǒng)分析、
????????策劃,建立過程文件
第六步,關鍵過程策劃(文件策劃) - - 建立關鍵過程的特別控制文件
第七步,體系運行
第八步,內(nèi)審員培訓(包括體系審核員、過程審核員和產(chǎn)品審核員培訓)
第九步,質(zhì)量改進 - - 實施測量、評估與改進(糾正/預防措施和改進、體系內(nèi)部審核、過程審核、產(chǎn)品審核、管理評審)
第十步,認證及持續(xù)改
???◣ 咨詢所依據(jù)的主體方法—過程方法和管理的系統(tǒng)方法
??????認為一個組織之所以存在是因為定義并運行著若干個與產(chǎn)品實現(xiàn)相關的活動即過程,那么管理一個組織的實質(zhì)在于就構(gòu)成該組織的所有過程進行控制和管理,毫無疑問,就象化學研究的基本對象是分子,經(jīng)濟學研究的基本對象是商品一樣,管理學研究對象就是“過程”,那么要把貴公司管理好,就必須管理好所有的過程,這,即為上海勤思為何如此關注過程并以過程方法和管理的系統(tǒng)方法為本項目咨詢等主體方法的理論依據(jù)。
上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司(原上海久標質(zhì)量認證咨詢有限公司),國家批準編號: CNCA-Z-02Q-2006-068。是專業(yè)從事ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、QS9000、IATF16949、HACCP、ISO13485、SA8000等標準體系認證的咨詢,CE、UL、CCC、QS、環(huán)境標志等產(chǎn)品認證的咨詢,以及從事企業(yè)各類管理課程培訓的機構(gòu)。從98年成立至今輔導兩千余家各類行業(yè)不同標準體系通過認證,其中60%的客戶來自于被輔導企業(yè)及認證機構(gòu)的推薦。
金融、房地產(chǎn)、建筑、出租服務,物業(yè)管理,其他運輸設備,批發(fā)零售,運輸,倉儲及通訊,信息技術(shù),基礎金屬及金屬制品,電子、電氣及光電設備,印刷業(yè),紡織及紡織產(chǎn)品,機械及設備,混凝土,橡膠和塑料制品,化學品,化學制品及纖維,木材及木材制品,建設,賓館及餐飲等,并在這些行業(yè)樹立了良好的典范。
公司擁有在IATCA/CRBA(國際/國內(nèi))注冊的優(yōu)秀的職業(yè)咨詢師,現(xiàn)有ISO9000國家注冊審核員、ISO14000國家注冊審核員、OHSMS18000國家注冊審核員,IATF16949國際注冊審核員等豐富的顧問資源,并且所有咨詢師都在企業(yè)工作多年,他們熟悉企業(yè)的實際狀況,掌握先進的管理知識,有著豐富的企業(yè),豐富的行業(yè)咨詢經(jīng)驗。
上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司以上海為中心,向您提供專業(yè)的IATF16949咨詢輔導服務,歡迎有需要的企業(yè)來電咨詢詳細情況
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勤思企業(yè)管理咨詢有限公司成立于1998年總部在中國上海,是目前國內(nèi)最早的專業(yè)管理咨詢公司之一。勤思為企業(yè)客戶提供管理咨詢、企業(yè)培訓和體系認證等專業(yè)服務。
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